on a tous pu remarquer que les vendeurs ne se ressemblent pas, même s'ils suivent les mêmes techniques de vente.

J’ai constaté en tant que cliente que faire appel à un vendeur c’est un peu comme jouer à la courte paille. Parfois vous gagnez…. Et parfois non. En gros, vous avez une chance sur cinq. Il y a cinq profils de vendeurs avec chacun ses caractéristiques.

Quel profil de vendeur avez-vous le plus croisé ?

Le "parfait"

Le "parfait"

Bravo, vous avez tiré le gros lot. Vous êtes tombé sur le vendeur conseil. Il est courtois, compétent, il trouve le produit parfait pour vous et dans votre budget en plus. Je ne sais pas si vous avez ressenti ça mais vous avez même l’impression qu’il pourrait être votre pote. Non ? bon ok.

Le "sympa"

Le "sympa"

Il est comme le vendeur « parfait » mais les compétences en moins. Il est super avenant mais le problème c’est qu’il ne sait pas du tout ce qu’il vend. Il lit les fiches techniques comme personne mais quand il s’agit de donner son avis sur le produit ça devient beaucoup plus compliqué.

"L'invisible"

"L'invisible"

Vous l’avez vu quand vous êtes rentré dans le magasin, mais depuis il a disparu. Avec l’agilité et la rapidité du ninja, il disparaît et réapparait sans que vous n’arriviez à mettre la main dessus.

Le "baratineur"

Le "baratineur"

Sans doute la relation la plus malsaine qu’il puisse y avoir entre un client et un vendeur. Il sait qu’il baratine, vous savez qu’il baratine, et il fait semblant de ne pas savoir qu’il sait que vous savez. Il est un peu magicien aussi puisque selon vos besoins il peut vous affirmer que votre vêtement « va s’ajuster avec le temps ».

"L'opportuniste"

"L'opportuniste"

Vous avez fait votre choix tout seul, quand il surgit de nulle part et vous lance un « vous avez trouvé votre bonheur ? ». Après vous avoir félicité pour votre « excellent choix », il vous propose de « vous faire la facture » (comprendre s’approprier la vente) en tentant toutefois de vous refourguer la fameuse garantie « on ne sait jamais ».

Dites-nous sous quel animal vous rencontrez quand vous faites votre shopping, sur twitter avec #SellerBeast? Vous pouvez aussi proposer d'autres profils que nous pouvons ajouter.

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